为持续优化师生办事体验，提升业务办理效率与便捷度，近日，华北电力大学技术转移转化中心正式推出业务办理流程AI智能问答服务。该服务以人工智能技术为支撑，深度整合中心官方发布的《专利申请流程》《计算机软件著作权登记流程》《技术合同认定登记办事流程》及《资质证书申请使用流程》等全套流程知识库，实现业务指引的即时化、智能化、精准化响应，助力破解师生在业务办理各环节中“流程不清、查找费时”的痛点，以数智赋能提升管理服务质效。

该智能问答服务覆盖了从提案到归档的全流程关键节点。在专利申请及计算机软件著作权登记方面，可提供从“数字华电”系统新建提案、审批表盖章、官方递交到后续缴费、归档的全链条步骤指引；在技术合同认定登记方面，解答从合同初审、线上登记系统填报到获取《技术合同登记证明》的常见问题；在资质证书申请方面，明确四项管理体系证书的申请条件、用印流程及中标后资料归档要求。此外，服务还涵盖通用操作指导，如进入官网下载附件、处理系统待办任务、申请用印等日常事项。

师生无需再翻阅长篇流程内容或查找分散的附件，只需像日常聊天一样输入问题，即可获得即时、步骤化的业务解答。该服务支持通过ima小程序便捷接入，有效降低查询门槛，提升办理效率，让信息“多跑路”、师生“少跑腿”，为学校知识产权管理与成果转化工作提供高效、可靠的服务支撑。

欢迎广大师生关注“华电技术转移转化中心”公众号，发送关键词“助手”“流程”“业务办理”“智能助手”中的任一词语，即可进入AI小程序体验相关服务。技术转移转化中心将持续收集师生反馈，不断优化知识库与问答体验，推动管理服务向智能化、精细化迈进，为学校科技创新和成果转化贡献力量。

技术转移转化中心

2026年5月18日

初审：孙溢晗

复审：刘 晓

审核：王宏盛